Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan siden indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger siden, bruger vores tjenester, foretager et køb der eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende siden (samlet "tjenesterne"). I denne privatlivspolitik henviser "du" og "din" til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, hjemmesidebesøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt igennem.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på siden, opdaterer datoen for "Sidst opdateret" og foretager alle øvrige lovpligtige skridt.

Sådan indsamler og anvender vi dine personoplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi oplysninger som anført nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og anvender, varierer alt efter, hvordan du interagerer med os.

Ud over de nedenfor anførte specifikke anvendelsesformål kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, opfylde alle gældende retlige forpligtelser, håndhæve alle gældende servicevilkår samt beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Typen af personoplysninger, vi modtager om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores side og bruger vores tjenester. Når vi bruger begrebet "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan forbindes med dig. I de følgende afsnit beskrives kategorierne og de specifikke typer af de personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Blandt de oplysninger, du sender direkte til os via vores tjenester, kan være:

Kontaktoplysninger — herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
Ordreoplysninger — herunder dit navn, din faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontooplysninger — herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der anvendes til kontosikkerhed.
Oplysninger om kundesupport — herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en besked via tjenesterne.

Til nogle funktioner i tjenesterne kan det være nødvendigt, at du stiller bestemte oplysninger om dig selv direkte til rådighed for os. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger. Det kan dog medføre, at du ikke kan bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle bestemte oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("brugsdata"). Til dette formål anvender vi muligvis cookies, pixels og lignende teknologier ("cookies"). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores side og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger modtaget fra tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, for eksempel:

Virksomheder, der understøtter vores side og tjenester, såsom Shopify.
Vores betalingsudbydere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, ekspedere dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores aftale med dig.
Når du besøger vores side, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle bestemte oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, software developer kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i henhold til denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjeparters hjemmesider og links.

Sådan anvender vi dine personoplysninger

Levering af produkter og tjenester. Vi anvender dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig og opfylde vores aftale med dig, herunder behandling af dine betalinger, ekspedition af dine ordrer, fremsendelse af meddelelser vedrørende din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprettelse, vedligeholdelse og øvrig administration af din konto, organisering af forsendelse, håndtering af returneringer og ombytninger samt andre funktioner og funktionaliteter i forbindelse med din konto.
Markedsføring og reklame. Vi kan anvende dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til at sende markedsførings- og reklamebeskeder via e-mail, SMS eller post og til at vise dig reklame for produkter eller tjenester. Hertil hører i givet fald anvendelse af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og reklamen på vores side og andre hjemmesider. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter i henhold til art. 6, stk. 1 (f) GDPR.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi anvender dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller træffe passende foranstaltninger over for mulige svigagtige, ulovlige eller ondsindede aktiviteter. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for sikkerheden af dine kontooplysninger. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke videregiver dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsdata til tredjeparter. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os omgående. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sikre vores hjemmesides sikkerhed for dig og andre kunder i henhold til art. 6, stk. 1 (f) GDPR.
Kommunikation med dig og serviceforbedring. Vi anvender dine personoplysninger til at yde dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesse for at kunne svare dig, tilbyde dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforbindelse med dig i henhold til art. 6, stk. 1 (f) GDPR.

Cookies

Som mange hjemmesider anvender vi cookies på vores side. Specifikke oplysninger om de cookies, vi anvender i forbindelse med leveringen af vores butik via Shopify, finder du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi anvender cookies til at drive og forbedre vores side og vores tjenester (herunder lagring af dine handlinger og præferencer), til at foretage analyser og bedre forstå brugerinteraktionen med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan desuden tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at anvende cookies på vores side for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamen på vores side og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer cookies automatisk som standard. Du kan dog indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via browserindstillingerne. Bemærk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse og medføre, at nogle af tjenesterne, herunder bestemte funktioner og generelle funktionaliteter, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af cookies ikke fuldstændigt forhindre, at vi videregiver oplysninger til tredjeparter, for eksempel vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under bestemte omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på aftaleopfyldelse, til legitime formål og af andre årsager, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsafvikling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreekspedition og forsendelse).
med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester til dig og markedsføre over for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere anvender dine data i henhold til deres egne privatlivspolitikker.
Når du instruerer os, anmoder os eller på anden måde giver os dit samtykke til at videregive bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer, og det med dit samtykke.
med vores tilknyttede selskaber eller i øvrigt inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld forretning.
I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at opfylde alle gældende retlige forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve alle gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de ovenfor nævnte formål i "Sådan indsamler og anvender vi dine personoplysninger" og "Hvordan vi videregiver personoplysninger".

Uden dit samtykke anvender eller offentliggør vi ikke dine personoplysninger med henblik på at drage slutninger om dig.

Med dit samtykke videregiver vi personoplysninger med henblik på gennemførelse af reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Tredjeparters hjemmesider og links.

Vores side indeholder muligvis links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til hjemmesider, der ikke er tilknyttet os eller kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi giver ingen garanti og påtager os intet ansvar for databeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne hjemmesider, herunder rigtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse hjemmesider. Oplysninger, du stiller til rådighed på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan muligvis også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden at der findes nogen begrænsning med hensyn til anvendelsen af os eller tredjeparter. Vores medtagelse af sådanne links udgør ikke automatisk en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, bortset fra som oplyst i tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har afgivet sine personoplysninger til os, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om sletning af disse data.

På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "videregiver" eller "sælger" personoplysninger om personer under 16 år (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine data

Bemærk venligst, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at meddele os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for dataene til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde retlige forpligtelser, bilægge tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Alt efter hvor du bor, har du muligvis nogle eller alle de nedenfor anførte rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder kun under bestemte omstændigheder. I bestemte tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for lovens rammer.

Ret til indsigt/oplysning: Du har muligvis ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har gemt om dig, herunder detaljer om, hvordan vi anvender og videregiver dine data.
Ret til sletning: Du har muligvis ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi har gemt om dig.
Ret til berigtigelse: Du har muligvis ret til at anmode om korrektion af urigtige personoplysninger, vi har gemt om dig.
Ret til dataportabilitet: Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har gemt om dig, og under bestemte omstændigheder og med bestemte undtagelser anmode om overførsel af disse data til tredjeparter.
Ret til at modsætte dig salg, videregivelse eller målrettet reklame: Du har muligvis ret til at instruere os i ikke at "sælge" eller "videregive" dine personoplysninger eller at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger til formål, der betragtes som "målrettet reklame" i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Bemærk venligst: Hvis du besøger vores side med opt-out-præferencesignalet "Global Privacy Control" aktiveret, behandler vi dette alt efter din placering automatisk som en anmodning om at modsætte sig "salg" eller "videregivelse" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge siden.
Begrænsning af behandling: Du har muligvis ret til at anmode os om at standse eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis vi er afhængige af dit samtykke til behandling af dine personoplysninger, har du muligvis ret til at tilbagekalde dette samtykke.
Ret til at klage: Hvis vi afviser at behandle din anmodning, har du muligvis ret til at klage over vores afgørelse. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afvisning.
Administrer kommunikationsindstillinger: Vi sender dig muligvis reklame-e-mails, og du kan til enhver tid framelde dig modtagelsen af disse e-mails ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du framelder dig, sender vi dig muligvis stadig e-mails uden reklameformål, for eksempel om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder som angivet på vores side eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig, hvis du udøver en af disse rettigheder. Vi skal muligvis indsamle oplysninger fra dig til verifikation af din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi kan give et indholdsmæssigt svar på anmodningen. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne om udøvelse af dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, skal denne fremlægge dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne. Derudover skal vi muligvis bekræfte din identitet direkte hos os. Vi besvarer din anmodning rettidigt, som det kræves i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, hvorpå vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du alt efter din bopæl muligvis ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via de nedenfor anførte kontaktoplysninger eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS finder du en liste over de kompetente databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi muligvis overfører, opbevarer og behandler dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere og eksterne tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Når vi overfører dine personoplysninger til lande uden for Europa, forlader vi os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler fra den til enhver tid kompetente britiske myndighed, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er fastslået at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores databeskyttelsespraksis eller denne privatlivspolitik, eller ønsker at udøve en af de rettigheder, du har, så send os en e-mail.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.